BLOG BIMBINGAN DAN KAUNSELING

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS TAWAU

SELAMAT MELANGKAH KE TAHUN 2015

Selamat melangkah ke Tahun 2015 dengan tekad dan azam baharu untuk membaiki diri.

AMALAN BUDAYA 5S

5S merupakan satu amalan budaya berfokus untuk mewujudkan suasana persekitaran kerja yang berkualiti di sesebuah organisasi yang mampu memastikan standard yang ditetapkan serta menerapkan semangat untuk penambahbaikan berterusan. 5S adalah Sisih, Susun, Sapu, Sentiasa Amal Dan Seragam.

PELAN PEMBANGUNAN PENDIDIKAN 2013 - 2025

Rujukan dan dokumentasi berkaitan PPPM 2013 - 2025 boleh dirujuk dan dimuat turun melalui pautan : http://www.moe.gov.my/v/pelan-pembangunan-pendidikan-malaysia-2013-2025

TEMA HARI KEMERDEKAAN KE-57

MALAYSIA DISINI LAHIRNYA SEBUAH CINTA.

Halaman

Isnin, 18 Julai 2016

DERITA YANG BAHAGIA : NUKILAN RASA HATI

DERITA YANG BAHAGIA

Hujan belum  lagi menunjukkan tanda untuk berhenti sepenuhnya. Ia kelihatan masih renyai-renyai di muka bumi.  Belum ada sesiapa yang keluar untuk meredah hujan. Walaupun masih renyai-renyai tetapi titisan hujan yang turun masih mampu membasahkan. Hujan seawalnya subuh tadi cukup menyejukkan. Di tambah pula dengan tiupan angin bayu seperti menyucuk-nyucuk hingga ke tulang.  Pada pagi itu, Aku sedang menikmati nasi kuning ikan dan nescafe nai segelas. Sarapan pagi kegemaranku. Rakan-rakanku yang lain sedang rancak berborak. Mengulas isu-isu semasa. Masing-masing dengan pendapatnya.

’..apa sebenarnya erti kebahagiaan?..’ Hadi melontarkan soalan untuk diulas. Biasanya Hadi adalah pencetus dalam perbincangan tidak formal seumpamanya seperti ini. Dialah jugalah nanti yang akan mengulas dan membuat kesimpulan.   

’..bahagia tu ertinya seronok..’Alias menyambut. Sengaja dijawabnya pendek untuk dikembangkan oleh rakan-rakan yang lain. Sukran masih diam tetapi seolah-olah sedang berfikir. Hamzah pula sedang mencari-cari erti bahagia bagi dirinya. Biasanya ayat yang digunakan oleh Hamzah pasti tersusun cantik. Aku sering membaca catatan dan komen-komennya dalam bahasa yang cantik, indah dan mendalam. Kekadang sukar untuk dimengerti. Bahasa orang seni la dikatakan.Ia juga sama seperti sebuah lukisan abstrak yang sering beliau hasilkan. Sukar untuk ditafsir ertinya dan mempunyai 1001 cerita.

’..adakah orang yang seronok itu bahagia?..’
’..seronok tak semestinya bahagia, mungkin ada orang yang berpura-pura seronok..tapi kalau seseorang itu bahagia mestilah seronok..’
’..boleh ke seronok pun berpura-pura?..’
’..heeh ntahlah korang ni.. pening aku mendengarnya, terpusing-pusing dan berbelit belit..’

Suasana kembali tenang. Hampir kebanyakan rakan-rakan sedang melayani handphone pintar.  Kebanyakan membuka telegram. Banyak info terkini yang di upload oleh rakan sejawat. Tentang mesyuarat, program, aktiviti dan pelbagai lagi.  Inilah perkembangan dunia sekarang, maklumat di hujung jari.

Tiba-tiba aku melihat seorang gila sedang berjalan dengan selamba dalam hujan renyai-renyai. Habis pakaiannya basah lencun. Tidak pula kesejukan. Seolah-olah tiada apa-apa yang yang berlaku pada dirinya. Hujan atau panas tidak menimbulkan kesan sedikitpun kepada dirinya. Seronoknya aku melihatnya. Rakan-rakanku tidak ternampak lagi. Kemudian aku melihat orang gila tersebut mengutip sisa makanan di tepi kedai. Barangkali sisa makanan semalam. Kemudian aku melihat dia menyuap ke dalam mulut. Mengunyah perlahan-lahan seperti sedang menikmati lazatnya makanan tersebut.

’..cuba korang tengok orang gila tu..’aku mematikan tumpuan rakan-rakanku. Cuba mengalihkan kepada orang gila tersebut.  Sebab ada sesuatu yang aku nak sampaikan kepada rakan-rakanku tentang orang gila.  Ada sesuatu makna yang boleh difikirkan.  Mereka memandang orang gila itu dengan serentak.

’..kau tengok orang gila tu, walaupun hujan begini dia redah jak tanpa rasa kesejukan..’
’..tak pula gelisah jika pakaiannya basah..’
’..dia juga tidak perlu risau, bimbang, takut dan dapat menikmati kehidupan yang kita sendiri tak sanggup nak lakukan..’
’..dia mendapat nikmat yang memberi kebahagiaan kepada dirinya. Korang tengok lagi..dia mampu untuk makan sisa-sisa makanan..walau telah ditinggalkan beberapa hari..’
’..dia tidak takut dan bimbang untuk menjamah makanan yang telah tercemar..’
’..malah barangkali dia tidak sakit setelah menjamah makanan tersebut. Itulah kebahagiaan baginya..’
’..bukankah itu maknanya dia bahagia?..’
Rakanku mula memberi analogi satu-persatu. Semua ada kaitan. Dan sekaligus cuba mengaitkan erti kebahagiaan dalam dimensi orang gila.

Ada antara rakanku yang setuju tetapi ada juga yang memprotes. Masing-masing dengan hujah dan pendapatnya. Aku biarkan kerana ia akan membuka pintu-pintu perbincangan sesama mereka. Aku juga akur dengan pendapat yang berbeza. Perbezaan pendapat bukan bererti membangkang. Ia mampu membina kreativiti dan percambahan fikiran. Memang manusia itu berbeza. Malah Plato yang hidup beratus ribu tahun dahulu mendapati bahawa tiada duanya manusia yang sama. Mengapa kita harus menyangkal?

Setelah agak lama dan banyak pendapat yang semakin mencapah, aku masukkan satu analogi lagi. Biar pendapat yang pro dengan aku semakin mantap dengan hujah-hujah mereka.

’..kita tengok pula orang yang betul-betul miskin..bayangkan kehidupan mereka..kereta mungkin tak ada, rumah banglo jauh sekali..’
’..tengok apa makanan yang mereka makan?..’
’..walaupun mereka hanya berbasikal atau berjalan kaki, tetapi mereka bahagia kerana tidak dihambat dengan kad kredit dan hutang di bank..’
’..mereka tidak memerlukan banglo yang hebat, cukup sekadar rumah kampung yang tidak ada penghawa dingin..mereka boleh buka semua tingkap dan semua pintu untuk membenarkan angin bertiup masuk yang menyebabkan mereka boleh tidur lena dihembus angin semulajadi..’
’..mereka tidak perlu bimbang pun  kalau-kalau ada pencuri masuk ke dalam rumah mereka untuk mencuri kerana tiada apa-apa yang boleh dicuri..’
’..bandingkan dengan kita, punya kereta besar tapi tekanan kerana harga petrol naik saban tahun belum lagi ansuran bulanan yang saban tahun juga naik kadar faedah..’
’..punya rumah banglo tapi masih rasa tak selamat..tingkap perlu dipasang grill, pintu dikunci 24 jam.. nak keluar rumah pun masih takut-takut kerana banyak barang berharga di dalam rumah, risau pencuri masuk rumah kita..ini ke namanya kebahgiaan?..’

Rakan-rakanku mula mengaitkan tentang kehidupan orang miskin. Lontaran idea disertai dengan satu persoalan telah berjaya membuka satu lagi dimensi terhadap tafsiran kebahagiaan.

’..bayangkan apa yang mereka makan?.. mereka makan ikan air tawar yang fresh, pucuk ubi kayu atau kangkung yang tumbuh semulajadi..malah kalau makan ubi kayu dengan ikan masin pun mereka mampu menikmati makanan dengan begitu selera..bukankah itu erti kebahagiaan?..’
’..bandingkan dengan kita, kalau makan KFC atau Pizza Hut pun macam tak berselera...nak makan pucuk ubi kayu atau ikan masin takut tekanan darah naik..macam manalah kita boleh bahagia?..’   

Dalam satu dimensi, jika kita terlalu risau dan bimbang dengan tingkahlaku orang gila, kita perlu anjakkan paradigm kita. Mereka menikmati kebahagiaan dalam dunia mereka. Mereka boleh berhujan panas pada bila-bila masa. Mereka boleh makan apa sahaja. Malah mereka boleh melintas jalan sesuka hati mereka. Merka tidak takut, cemas atau perlu memikirkan perkara yang rumit dalam kehidupan mereka.  Begitu juga kita tidak perlu risau dan bimbang tentang kehidupan orang miskin.  Mereka menikmati kebahagiaan dalam kehidupan mereka mengikut peraturan hidup mereka sendiri.


SKOP ETIKA KERJA: PANDANGAN AGAMA ISLAM

Skop Etika Kerja Islam

Di dalam skop etika kerja dalam agama Islam akan disentuh tentang aspek-aspek etika khususnya dalam pemakaian, kelakuan dan sikap, bentuk-bentuk pekerjaan dan pengurusan masa.

·         Etika pemakaian
·         Etika kelakuan dan sikap
·         Etika bentuk pekerjaan
·         Etika pengurusan masa dan harta

Setiap pekerja Islam wajib memakai pakaian yang menutup aurat mengikuti hukum syarak. Di samping itu, mereka juga tidak boleh memakaikan pakaian yang berlebih-lebihan sehingga boleh menimbulkan perasaan riakoleh si pemakai.  Individu juga harus mematuhi kelakuan dan sikap yang sopan seperti saranan di dalam agama Islam. Cara bercakap dan bertingkahkahlaku perlu diimplentasikan sejajar dengan peraturan yang telah digariskan di dalam agama.


Jenis pekerjaan yang halal dan menepati syarak juga merupakan skop etika kerja Islam yang ditetapkan. Pekerjaan yang dilakukan juga tidak boleh mengandungi unsur-unsur yang bertentangan dengan hukum. Selain daripada itu, etika pengurusan masa yang baik juga perlu dipatuhi. Agama Islam juga menyeru umatnya untuk membahagikan masa bekerja dengan masa untuk beribadah. Sebagai pekerja, selain dari menepati masa bekerja mereka juga tidak boleh lalai untuk mendirikan solat apabila tiba masanya. Bekerja dengan menumpukan sepenuhnya sehingga melalaikan mereka untuk beribadah bukan merupakan seruan dalam agama Islam.

TEORI KERJAYA HOLLAND

TEORI PEMILIHAN KERJAYA HOLLAND

Teori Pemilihan Kerjaya Holland memberi fokus kepada trait personaliti dan banyak dipengaruhi oleh Teori Trait dan Faktor sebelum ini.  Teori ini juga pada dasarnya merupakan teori pendekatan struktur yang lebih menekankan aspek keselarasan antara personaliti dengan persekitaran, namun teori ini juga telah diperkembangan dalam aspek bagaimana personaliti terbentuk dan berkembang.

Menurut Holland (1985), teori ini dibentuk berasaskan kepada andaian bahawa minat vokasional adalah satu daripada aspek personaliti dan oleh yang demikian diskripsi mengenai minat individu juga menggambarkan minat seseorang. Trait-trait personaliti ini biasanya dikenalpasti melalui kecenderungan terhadap mata pelajaran sekolah, aktiviti-aktiviti rekreasi, hobi dan kerja.

Sementara itu minat vokasional pula boleh digambarkan sebagai ekspresi personaliti. Holland (1985) juga menyatakan bahawa Teori Pemilihan Kerjaya Holland boleh digunakan untuk memberikan penjelasan kepada tiga persoalan asas iaitu:

i.       Apakah trait personaliti dan persekitaran yang mendorong seseorang membuat  keputusan untuk menceburi sesuatu bidang pekerjaan.

ii.       Apakah ciri-ciri personal dan persekitaran yang menyebabkan kestabilan atau perubahan daripada segi aras dan kerja yang seseorang itu lakukan di sepanjang kehidupanya.

iii.         Apakah kaedah yang paling berkesan untuk memberi pertolongan kepada individu yang menghadapi masalah yang berkaitan dengan kerjaya.

Berdasarkan kepada tiga persoalan di atas, intipati kepada pemilihan kerjaya ialah ekspresi personaliti individu. Kepuasan kerja, pencapaian, produktiviti dan kestabilan  adalah berkadar terus dengan keselarasan antara trait personaliti individu dengan kategori persekitaran di mana individu tersebut bekerja. Semakin tinggi darjah keselarasan antara trait personaliti dengan kategori persekitaran di mana individu tersebut bekerja maka semakin tinggi kepuasan kerja, pencapaian, produktiviti dan juga kestabilan.

Terdapat empat andaian dalam teori ini, iaitu:

i.       Individu dikategorikan kepada enam jenis personaliti iaitu:

·         Reaslistik (R)
·         Investigatif (I)
·         Artistik (A)
·         Sosial (S)
·         Enterprising (E)
·         Convensional (C).

Menurut Holland setiap jenis personaliti ini adalah terbentuk hasil daripada interaksi antara pelbagai desakan kebudayaan dan personal termasuklah rakan sebaya, pewarisan biologi, keluarga, kelas social, budaya dan persekitaran fizikal.

Hasil daripada interaksi ini iaitu antara individu dengan faktor-faktor tersebut akan menyebabkan individu akan menggemari sesuatu aktiviti.  Justeru individu akan terdorong untuk membina sifat tertentu yang seterusnya akan mendorongnya untuk berfikir, membuat tanggapan dan seterusnya bertingkah laku dengan cara yang tertentu.

ii.     Terdapat enam persekitaran iaitu:

·         Reaslistik (R)
·         Investigatif (I)
·         Artistik (A)
·         Sosial (S)
·         Enterprising (E)
·         Convensional (C).

Setiap persekitaran membentuk ciri-ciri pekerjaan yang tersendiri. Menurut Holland setiap persekitaran ini akan didominasikan oleh personaliti tertentu.

iii.      Individu akan mencari persekitaran-persekitaran yang memberi ruang dan juga peluang kepada mereka mengamalkan kemahiran-kemahiran dan kemampuannya.  Ia juga dijangka akan melahirkan sikap dan nilai-nilainya dan mengambil segala permasalahan dan peranan yang dipersetujui yang wujud dalam persekitaran tersebut.


iv.                Tingkah laku individu adalah ditentukan oleh interaksi antara personaliti dan persekitaran. Menurut Holland, sekiranya kita mengetahui pola personality individu dan pola persekitaranya maka secara prinsipnya kita boleh meramal beberapa perkara yang mungkin terjadi hasil daripada padanan tersebut. Ini termasuklah pemilihan kerjaya.

TEORI KERJAYA ISLAM

TEORI KERJAYA ISLAM

Mohd Sidek Noah (2002) telah membangunkan teori kerjaya Islam.  Teori ini melihat kerjaya sebagai satu kepentingan material dalam aktiviti kehidupan manusia di muka bumi. Tanpa asas kerjaya yang mantap dan kukuh, mungkin keseimbangan antara fitrah semulajadi manusia sama ada dari segi jasmani dan rohani atau antara mental dan emosi akan terganggu. Tambahnya lagi selain dariapada seruan untuk beribadah, manusia juga diseru untuk mencari rezeki yang halal.

Tafsiran pekerjaan yang halal adalah merupakan pekerjaan yang tidak melibatkan perkara yang haram. Ia harus diikuti dengan niat yang suci dan bertujuan yang diredhai Allah. Selain daripada itu kerjaya perlu dilakukan dengan penuh gigih di samping menjaga hubungan baik dengan majikan sesuaian dengan syariah Islam. Dalam pada masa yang sama kewajiban untuk beramal ibadah tidak boleh diabaikan. Sekiranya ini dapat dilakukan, melakukan sesuatu pekerjaan itu akan dianggap sebagai ibadah. Bekerjaya merupakan sunnah para Rasul tanpa mengira jenis dan taraf pekerjaan asalkan jenis pekerjaan yang halal.

Kemantapan rohani dan pengetahuan, kemahiran dan pengalaman adalah merupakan elemen penting yang ditekankan dalam teori kerjaya Islam. Elemen ini tidak dititik beratkan dalam teori barat.  Proses pembentukan kerohanian memerlukan niat yang betul, keazaman serta kesabaran yang tinggi diakhiri dengan bertawakal kepada Allah swt.  Seseorang juga harus istiqamah dalam pekerjaan.


Elemen pengetahuan pula menuntut setiap individu yang bekerja mencari ilmu pengetahuan yang berkaitan kerana ilmu pengetahuan dikaitkan dengan darjat dan kualiti kerja seseorang. Islam menuntut supaya seseorang itu mengambil berat tentang kemahiran dan pengetahuan dalam bidang pengurusan agar kerja yang dilakukan itu dapat dilakukan dengan baik dan sistematik. Setelah memiliki pengetahuan, kemahiran dan pengalaman individu perlulah tahu tentang cara dan kaedah untuk melaksanakan pekerjaan itu. Dalam hal ini individu yang terlibat mestilah mempunyai strategi tertentu di samping kemahiran dalam bidang teknologi agar kerja yang dihasilkan itu berkualiti. 

ABSTRAK KAJIAN KERJAYA : ANALISIS UMUM DARIPADA PERSPEKTIF ISLAM DAN SALAH SATU TEORI BARAT

DITERBITKAN DI JURNAL IKIP, KALTIM, INDONESIA  2016

KERJAYA  :  ANALISIS UMUM DARIPADA PERSPEKTIF ISLAM  DAN SALAH SATU TEORI BARAT

OLEH

DR. MOHD HANIFF HJ HASSAN
PENSYARAH PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
INSTITUT PENDIDIKAN GURU, KAMPUS TAWAU
mohdhaniff_tawau@yahoo.com.my

Abstrak

Pekerjaan merupakan aktiviti penting kepada kehidupan manusia. Melalui aktiviti ini kelansungan hidup manusia dapat diteruskan. Ganjaran yang diperolehi daripada pekerjaan akan digunakan untuk memenuhi keperluan kehidupan mereka. Pemilihan kerjaya adalah merupakan faktor penting untuk menentukan kejayaan dan kepuasan individu apabila melakukan sesuatu pekerjaan. Teori Barat menekankan tentang keselarasan yang di antara trait personaliti individu dengan persekitaran. Keselarasan yang tepat di antara ke dua-duanya akan memungkinkan individu mendapat kepuasan dan menghasilkan hasil kerja yang cemerlang dan bermutu tinggi. Islam telah melengkapi teori kerjaya ini dengan menekankan perihal pentingnya dalam kemantapan rohani, kemahiran dan pengalaman melalui niat yang betu. Keazaman yang kuat, tawakal dan istiqamah juga menjadi elemen penting untuk menentukan kejayaan individu dalam kerjaya yang diceburi. Selain itu, Islam juga mengiktiraf bahawa melakukan sesuatu pekerjaan juga merupakan satu ibadah. Islam telah menggariskan ciri-ciri pekerjaan yang dianggap ibadah dengan terperinci. Justeru melakukan sesuatu pekerjaan bukan sahaja mendapat ganjaran di dunia tetapi di akhirat iaitu kehidupan baru sesudah manusia meninggal dunia.



kata kunci: pemilihan kerjaya, keselarasan, trait personaliti, persekitaran

ABSTRAK INTERVENSI ‘ART THERAPY’ : SATU PENDEKATAN KAUNSELING


INTERVENSI ‘ART THERAPY’ : SATU PENDEKATAN KAUNSELING


OLEH
DR. MOHD HANIFF HJ HASSAN
PENSYARAH PSIKOLOGI DAN KAUNSELING
                                                INSTITUT PENDIDIKAN GURU, KAMPUS TAWAU                           

Abstrak

Seni digunakan bukan sahaja untuk menzahirkan bakat malahan juga sebagai alat untuk meluahkan emosi dan kenyataan kendiri individu. Kaunselor perlu berkemampuan untuk  menilai, merawat dan mengkaji masalah kanak-kanak dan menjadikan nilai terapeutik pemangkin emosi dan sahsiah. Seni visual merupakan kuasa luar biasa yang menakjubkan dan bisa menyembuhkan dan menjadi pemangkin sahsiah manusia. Pendekatan "Client-centered" bermaksud klien atau kanak-kanak memilih apa keperluan mereka dan jenis bahan untuk ekspresi diri mereka. Terapis seni mendengar dan mengamati bukan sahaja lisan, bahasa tubuh dan informasi tingkah laku tetapi juga menolong klien meneroka dan memahami gambaran fikiran mereka dan hasil karya dan bagaimana ia berhubung dengan situasi kehidupan mereka dan segala yang berkaitan dengan mereka. Terapi seni melibatkan seni kreatif untuk mempertingkatkan kesedaran kendiri seseorang. Ini termasuk aspek perkembangan kendiri, increase coping skillsdan mempertingkatkan perkembangan kefungsian kognitif seseorangn. Berlandaskan kepada teori personaliti, perkembangan manusia, psikologi, ekologi keluarga dan pendidikan seni maka terapi seni ini dilahirkan. Ahli terapi seni dilatih untuk menguasai ke dua-dua bidang iaitu seni dan psikologi. Terapi seni boleh membantu kepada mereka yang mengalami masalah yang lebih serius seperti autism, brain injuries, eating disorders, cancer, post traumatic stress disorder (PTSD), depression, etc. Walau bagaimanapun untuk individu yang percaya bahawa mereka tidak menghadapi apa-apa masalah, boleh juga menggunakan terapi seni untuk meneroka diri mereka secara lebih mendalam bersama kaunselor yang pakar untuk mengendalikan terapi seni ini. Sebagai rumusan, terapi seni boleh dan sesuai untuk digunakan kepada semua orang sama ada yang mengalami masalah ataupun sebaliknya.

Kata kunci: terapi seni, seni visual, autism, brain injuries, eating disorders, cancer, post traumatic stress disorder (PTSD) dan depression.


RUMUSAN KAJIAN DR MOHD HANIP TERHADAP PENGGUNAAN KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING (KAJIAN KES)

7.0  RUMUSAN ANALISIS TERHADAP KAJIAN KES
Secara keseluruhan terdapat 302 respons yang dikenalpasti sebagai kemahiran asas yang digunakan oleh kaunselor pelatih terhadap sample. Kemahiran-kemahiran yang dikenalpati telah dikodkan dengan frekuensi, peratus dan ranking.  Kemahiran yang paling kerap digunakan oleh kaunselor pelatih ialah dorongan minima sebanyak 76 kali atau 25.17%.  Ini diikuti dengan kemahiran mengemukakan soalan terbuka iaitu  61 kali atau 20.20% dan ketiga terbanyak ialah soalan tertutup iaitu 45 kali (14.90%).  Sementara kemahiran yang paling sedikit ialah penstrukturan iaitu sekali sahaja sepanjang sesi iaitu 0.33%.
7.1  Membina hubungan
  Membina hubungan adalah merupakan proses yang penting bagi mendapatkan kepercayaan dari klien dalam sesi. Kemahiran ini adalah sangat penting demi kejayaan proses kaunseling itu sendiri.  Kemahiran ini dilakukan seccara berterusan oleh kaunselor pelatih sepanjang sesi itu berjalan.  Kemahiran ini dikenalpasti telah digunakan  sebanyak 8 kali iaitu 2.65% dan menduduki ranking yang ke 9.      
7.2  Penstrukturan
Kaunselor menggunakan penstrukturan sekali sahaja iaitu 0.33% iaitu di awal sesi yang pertama.  Ini digunakan bagi menjelaskan tentang maksud kaunseling, tujuan jangkamasa sesi, etika kerahsiaan dan perkara yang ada hubung kait dengan perjalanan sesi itu.  Penstrukturan ini dapat memberi gambaran kepada klien tentang apa yang akan berlaku sepanjang sesi itu berjalan.
7.3  Dorongan Minima
Kemahiran dorongan minima adalah yang paling banyak digunakan oleh subjek kajian.  Ini adalah kemahiran yang paling penting untuk mendorong klien terus bercerita bagi mewujudkan perasaan empati dan  kongruen dengan apa mesej yang telah disampaikan oleh klien dengan apa yang difahami oleh subjek kajian.  Kemahiran ini akan menjadikan klien merasa kaunselor sedang mendengar dan mengambil perhatian dengan apa yang sedang diperkatakan.  Sebanyak  76 kali atau 25.17% telah digunakan oleh kaunselor.
7.4  Soalan Terbuka
Soalan terbuka adalah berada diranking ke 2 yang digunakan oleh subjek kajian iaitu sebanyak  61 kali (20.20%).  Soalan ini telah membuka ruang kepada klien untuk memberi penjelasan secara lebih terperinci mengikut perspektif klien itu sendiri  Situasi yang wujud akan menjadikan klien lebih selesa untuk meluahkan isi hatinya dengan rela.


7.5  Soalan Tertutup
Soalan tertutup telah digunakan oleh subjek kajian tanpa memberi banyak peluang kepada klien untuk menghurai maklumat yang ingin disampaikan oleh klien secara panjang lebar.  Tujuannya ialah untuk mendapat kepastian tentang sesuatu maklumat dengan tepat dan memandu arah secara spesifik sesi berkenaan.  Kekerapan yang digunakan oleh subjek kajian adalah sebanyak 45 kali atau 14.90% dan menduduki ranking yang ke 3. 
7.6  Minta penjelasan
Banyak perkara yang dikemukakan oleh klien dalam sesi itu tidak jelas dan sukar difahami oleh subjek kajian. Oleh yang demikian, subjek kajian telah meminta penjelasan dari klien tentang mesej yang disampaikan.  Ini akan menjadikan mesej tersebut  difahami dengan jelas oleh subjek kajian agar dapat memokus dan memandu sesi tersebut.  Sebanyak  25 kali atau  8.28% telah digunakan oleh subjek kajian.  Kemahiran ini menduduki ranking yang ke 4 dalam keseluruhan kemahiran yang digunakan.
7.7  Para Frasa
Kemahiran para frasa ialah kebolehan subjek kajian membuat ringkasan tentang apa yang disampaikan oleh klien tanpa mengurangkan isi kandungan dan maksud mesej.  Kemahiran ini membuktikan kepada klien bahawa subjek kajian sedang mendengar dengan teliti dan memahami maksudnya dengan tepat.  Sepanjang sesi sebanyak 11 kali atau  3.64% dan menduduki ranking yang ke 7 di antara 14 kemahiran yang dikenalpasti.
7.8  Refleksi Isi
Subjek kajian telah menggunakan refleksi isi sebanyak 10 kali atau 3.31% sepanjang sesi dijalankan daripada  keseluruhan kemahiran yang digunakan. 
7.9  Refleksi perasaan
Kemahiran ini memerlukan subjek kajian mengulangi idea serta perasaan klien dengan menggunakan perkataan yang sesuai serta berpadanan dengan maksud menurut pandangan klien.    Sepanjang sesi, subjek kajian telah menggunakan refleksi perasaan  8 kali (2.65%) dan menduduki ranking ke 9 dalam keseluruhan kemahiran yang digunakan.
7.10 Refleksi pengalaman
Kemahiran refleksi pengalaman telah digunakan sebanyak 7 kali atau 2.32% sepanjang sesi.
7.11 Interprestasi
Subjek kajian telah menggunakan kemahiran interprestasi bagi mentafsir atau memberi penjelasan tentang makna, tujuan dan implikasi dari sudut subjek kajian sendiri.  Sebanyak 15 kali (4.97%) telah digunakan sepanjang sesi tersebut.                              
7.12 Menyemak persepsi
Bagi mengelakkan kesimpulan yang kurang tepat yang dibuat oleh subjek kajian, dari semasa ke semasa subjek kajian telah membuat semakan bagi memastikan bahawa apa yang difahaminya itu adalah benar seperti yang dimaksudkan oleh klien.  Subjek kajian telah melakukan semakan persepsi sebanyak 17 kali atau 5.63% untuk melihat sejauh mana kesimpulan yang dibuat adalah tepat.
7.13 Rumusan Kecil
Kemahiran membuar rumusan kecil dikenalpasti telah dilakukan sebanyak 10 kali atau 3.31% dan menduduki ranking ke 8.  Kemahiran ini dilakukan untuk memantau halatuju dan isi kandungan yang sudah diperbualkan semasa proses kaunseling berjalan tidak melencong.  Keadaan ini juga akan memastikan subjek kajian tidak menyeleweng dari idea dan perasaan yang dicurah oleh klien.
7.14 Rumusan Besar

Rumusan Besar yang telah digunakan oleh subjek kajian adalah sebanyak  8 kali atau 2.65%.  Rumusan ini dibuat secara keseluruhan pada awal dan akhir setiap sesi sebagai ringkasan tentang apa yang telah dibincangkan bersama